Version préparée pour le lancement commercial. Pas encore approuvée comme conditions de vente définitives.
Le prestataire est Tobias Bender, exerçant sous le nom HailSignal (Hailman Hagelschaden & Dellencenter), Kastanienstraße 29, 58332 Schwelm, Allemagne ; support@hailsignal.com, numéro de TVA DE289184710.
Le service s'adresse aux entreprises et aux techniciens indépendants du débosselage sans peinture qui achètent pour leur activité professionnelle, et non pour un usage privé. Toute personne commandant pour une entreprise doit y être autorisée. Les clients le confirment avant d'accéder au paiement. L'inscription ou une adresse IP ne suffit pas à établir la qualité de professionnel. Une déclaration ne supprime aucun droit légal impératif.
HailSignal facilite la planification des interventions grâce à des signalements de grêle issus de données météorologiques, une carte, une boîte de réception et des zones configurables. Les canaux proposés au démarrage sont l'e-mail et les notifications web. Ces dernières nécessitent un appareil compatible, l'autorisation des notifications et des réglages système adaptés ; sur iPhone, le site doit être ajouté à l'écran d'accueil.
Le service américain couvre la zone radar effectivement disponible dans les États-Unis contigus (CONUS). Le Canada, le Mexique, l'Alaska, Hawaï et les territoires américains sont exclus de ce périmètre initial. Le noyau européen utilise MétéoSuisse dans la portée réelle des radars ; cela n'implique pas une couverture nationale des pays voisins. La couverture disponible et les interruptions de données sont décrites dans le service.
Selon la documentation actuelle du fournisseur, les produits suisses de grêle sont calculés du 1er avril au 30 septembre. Hors de cette saison, cette source ne fournit aucune estimation actuelle de grêle ; un fichier vide ne confirme pas l'absence de grêle. Cette limite concerne le flux radar suisse, et non les données radar américaines distinctes. Cette information saisonnière ne modifie ni les périodes de facturation existantes ni les droits contractuels convenus.
La taille des grêlons, les dommages potentiels et les trajectoires sont des estimations. C1–C4 exprime le niveau de preuve séparément de la taille. C2 ne prouve pas qu'un véhicule particulier est endommagé ; C3/C4 ne prouvent pas des dommages en chaque point d'une zone. Des signalements peuvent manquer, arriver tard ou être erronés. Des observations anciennes peuvent paraître comme signalements tardifs et les évaluations peuvent être revues à la baisse. Aucun chantier, revenu, déplacement rentable ou délai fixe de transmission n'est promis. Le service ne remplace ni les alertes officielles ni les décisions autonomes de sécurité et d'intervention.
Seuls les abonnements annuels sont proposés pour les nouvelles souscriptions. Les douze mois commencent à la souscription, indépendamment de l’année civile. Les contrats existants conservent leurs prix et périodes de facturation convenus ; cette modification de l’offre ne les change pas.
La création d'un compte gratuit ne déclenche aucun paiement. L'offre choisie, la devise, les taxes, la période de facturation et les conditions sont affichées avant la commande engageante. Stripe traite le paiement. L'offre confirmée au paiement fait foi ; l'accès dépend du statut confirmé du paiement ou de l'abonnement. Un paiement abandonné n'est pas un achat finalisé.
Les prix de base convenus sont de 649 EUR par an, ou de 649 USD par an, majorés des taxes applicables. Ce sont des prix distincts, et non une conversion monétaire en temps réel. Changer la devise du site ne convertit pas les abonnements existants. Le prix annuel est payé d'avance pour l'année, et non par mensualités.
Les offres promotionnelles limitées s'appliquent aux nouveaux abonnements souscrits pendant la période annoncée. La réduction annoncée ne concerne que la première période de facturation : la première année. Les renouvellements se font au prix de base habituel affiché lors de l'achat, sauf résiliation préalable. Les nouvelles offres ne modifient pas les abonnements existants. Une page de paiement promotionnel ouverte pendant la campagne reste valable jusqu'à 60 minutes, même si la campagne se termine entre-temps.
Un abonnement annuel se renouvelle pour un an, sauf résiliation avant la fin de la période payée en cours. La résiliation est disponible dans le portail client, sous « Compte et abonnement », et prend effet à la fin de cette période. L'accès payant reste actif jusque-là. Si le portail est indisponible, la résiliation peut être envoyée à support@hailsignal.com. La suppression du compte et la résiliation de l'abonnement sont deux opérations différentes ; toute demande de suppression est examinée en tenant compte d'un éventuel abonnement existant.
Un échec de paiement peut suspendre l'accès premium selon le statut confirmé de l'abonnement. Les clients peuvent actualiser leur moyen de paiement dans le portail. Aucun délai de grâce supplémentaire fixe n'est promis. L'assistance traite les demandes de remboursement ; les droits légaux restent inchangés.
Les codes promotionnels donnent un accès pour la durée limitée indiquée avec le code, sans coordonnées de paiement. L'accès expire automatiquement, sans résiliation ni conversion automatique en abonnement payant. Un seul code peut être utilisé par compte.
Les clients tiennent leurs coordonnées et données de facturation à jour et protègent leurs identifiants. Ils ne peuvent transmettre que les informations et photos qu'ils sont autorisés à partager et doivent éviter les données personnelles inutiles dans les preuves météorologiques. L'usage professionnel n'autorise ni la revente de l'accès au compte ni le contournement des contrôles d'accès. Ces restrictions n'affectent pas les droits portant sur les données sources ouvertes.
L'assistance est disponible à support@hailsignal.com et dans les fonctions d'aide du service. Aucun centre d'urgence doté de personnel en permanence n'est promis. Les sources météorologiques, Internet et les prestataires d'e-mail et de notifications peuvent subir des pannes. Les réductions importantes et durables du service payant seront communiquées ; les droits légaux qui en résultent restent applicables. Les modifications importantes des conditions contractuelles ou des prix seront annoncées et nécessitent un nouvel accord lorsque cela est requis. Le silence ne vaut pas acceptation générale. Les périodes déjà payées ne sont pas modifiées rétroactivement.
La responsabilité reste illimitée en cas de faute intentionnelle, de négligence grave, d'atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé et dans tout autre cas de responsabilité légale impérative. En cas de négligence simple et de manquement à une obligation contractuelle essentielle, elle est limitée au dommage prévisible et typique du contrat lors de sa conclusion ; dans les autres cas, la responsabilité pour négligence simple n'est exclue que dans la mesure permise par la loi. Les limites des prévisions décrites sont pertinentes pour apprécier la prestation effectivement promise.
Les données personnelles sont traitées conformément à la notice de confidentialité distincte. Prendre connaissance de cette notice ne constitue pas un consentement général à tous les traitements. Les notifications facultatives sont activées séparément.
Le droit allemand s'applique, à l'exclusion de la Convention des Nations unies sur les contrats de vente internationale de marchandises, sous réserve des règles impératives applicables. Aucune clause générale d'arbitrage américain ni renonciation générale aux actions collectives n'est convenue. Les règles légales applicables déterminent la compétence juridictionnelle. L'invalidité d'une disposition n'affecte pas les autres conditions. Les versions allemande, anglaise, française, italienne, néerlandaise et espagnole décrivent le même contrat.
La langue du document et la devise des prix ne déterminent ni le droit applicable ni le périmètre du service. Le contrat concret, le siège professionnel, la finalité de l'achat et les règles impératives applicables sont pertinents. Le choix de loi ci-dessus s'applique aussi aux clients américains sous réserve de ces règles ; il ne promet pas un régime juridique spécial unique pour tous les États américains. La Suisse et le Royaume-Uni ne sont pas membres de l'UE. Les limites de sources, de zones et de saison décrites s'appliquent indépendamment de la langue choisie.
HailSignal s'adresse aux clients professionnels. Un achat à des fins professionnelles ne donne généralement pas de droit légal de rétractation réservé aux consommateurs. La déclaration professionnelle ne supprime pas les droits impératifs réellement applicables. La résiliation de l'abonnement est distincte : résiliez dans le portail client pour la fin de la période payée, ou écrivez à support@hailsignal.com si le portail est indisponible. Les codes promotionnels expirent après la durée indiquée sans paiement automatique.
Vous pouvez vous rétracter sans motif dans les quatorze jours suivant la conclusion du contrat. Les autres conditions légales de début de ce délai restent applicables. Adressez une déclaration sans ambiguïté à Tobias Bender, HailSignal, Kastanienstraße 29, 58332 Schwelm, Allemagne, support@hailsignal.com. L'envoi avant l'expiration du délai suffit.
Nous remboursons les paiements reçus dans les quatorze jours suivant la réception de la rétractation, par le même moyen de paiement, sauf accord exprès sur un autre moyen sans frais supplémentaires. Créer un compte, activer les notifications ou confirmer sa qualité de professionnel ne vaut pas, à soi seul, renonciation à ce droit.
À Tobias Bender, HailSignal, Kastanienstraße 29, 58332 Schwelm, Allemagne, support@hailsignal.com : je vous notifie ma rétractation du contrat portant sur le service suivant : … Commandé le : … Nom : … Adresse : … Date : … Signature uniquement pour une déclaration papier. L'utilisation de ce modèle n'est pas obligatoire.
Tobias Bender, HailSignal (Hailman Hagelschaden & Dellencenter) Kastanienstraße 29, 58332 Schwelm, Allemagne
Téléphone : +49 171 4804760 E-mail : support@hailsignal.com Numéro d'identification TVA : DE289184710
HailSignal produit ses propres interprétations de données météorologiques. Il ne s'agit pas d'alertes officielles ni de recommandations des fournisseurs des sources. Données américaines : NOAA / National Weather Service. Rapports d'orages : NWS via Iowa Environmental Mesonet, Iowa State University. Données radar suisses : MétéoSuisse, CC BY 4.0, analysées et résumées par HailSignal.
Cartes : OpenFreeMap, OpenMapTiles et © contributeurs OpenStreetMap, ODbL. Frontières nationales : Natural Earth, domaine public. Répertoire des lieux : GeoNames, CC BY 4.0, filtré et adapté pour les descriptions de lieux. Pays proposés et statistiques agrégées par pays : DB-IP Lite, CC BY 4.0. Fuseaux horaires des événements : timezone-boundary-builder, ODbL, via timezonefinder-data 1.2026.3.
Polices : Inter (The Inter Project Authors) et Space Grotesk (The Space Grotesk Project Authors), SIL Open Font License 1.1, servies localement sans modification. Licences : Inter et Space Grotesk.
Drapeaux : Twemoji (Twitter), CC BY 4.0, sous-ensemble fourni via Twemoji Mozilla et TalkJS Country Flag Emoji Polyfill, sans modification supplémentaire. Source et licence, texte intégral CC BY 4.0. Bibliothèque cartographique : MapLibre GL JS 5.9.0 avec correction de sécurité documentée, licence et mentions de droits d'auteur.
Modèles météorologiques et preuves d'alerte supplémentaires : DWD, CC BY 4.0, analysés par HailSignal ; MeteoAlarm, CC BY 4.0, avec mention du service météorologique national indiqué par la source.
Limites des zones d'alerte européennes : Statistics Austria (Autriche, CC BY 4.0) ; IGN ADMIN EXPRESS COG 2025 via Sandre (France, Licence Ouverte 2.0) ; ISTAT via geoBoundaries (Italie, CC BY 3.0) ; Banque mondiale via geoBoundaries (Roumanie, CC BY 4.0) ; Statistics Belgium via geoBoundaries (Belgique) et © contributeurs OpenStreetMap/Wambacher via geoBoundaries (Hongrie). Les bases belges et hongroises sont chacune disponibles sous Open Database License 1.0. HailSignal a associé et regroupé les zones et simplifié les frontières. Sources, années et licences ; les bases adaptées complètes sont disponibles gratuitement : Autriche, France, Italie, Roumanie, Belgique, Hongrie.
Tobias Bender, HailSignal (Hailman Hagelschaden & Dellencenter), Kastanienstraße 29, 58332 Schwelm, Allemagne ; privacy@hailsignal.com.
| Activité | Informations et finalité | Base lorsque le RGPD s'applique |
|---|---|---|
| Site et exploitation | Adresse IP, données techniques de connexion et d'erreur ; fourniture et sécurité | Intérêts légitimes, article 6, paragraphe 1, point f |
| Compte | E-mail, empreinte du mot de passe, profil, pays, langue choisie, données de session et de réinitialisation ; accès et gestion | Contrat ou mesures précontractuelles (b), prévention des abus (f) |
| Connexion Google facultative | Identifiant Google, e-mail vérifié et profil fourni ; aucun mot de passe Google reçu | Mode de connexion au compte choisi par le client (b) |
| Règles et réception | Zones, point de départ facultatif, seuils, canaux, signalements et tentatives de transmission | Contrat (b) |
| Commandes | Référence du compte, date et heure, identité et langue des documents acceptés, offre et devise, déclaration professionnelle | Contrat (b), conservation obligatoire (c), défense de droits (f) |
| Notifications web | Point de livraison de l'appareil, clés de chiffrement et libellé ; transmission chiffrée par le service de l'appareil | Activation facultative et consentement (a) |
| Assistance et retours | Textes volontaires, références de contact et de compte, photos transmises ; assistance et contrôle qualité | Demandes contractuelles (b), qualité et prévention des abus (f) |
Les recherches de lieux passent du navigateur à notre serveur et utilisent un répertoire GeoNames stocké localement. Le texte recherché n'est envoyé ni à Nominatim ni à GeoNames. Un point de départ enregistré fait partie de la règle conservée sur notre serveur. Le repère distinct de position actuelle sur la carte est traité dans le navigateur après autorisation de l'appareil.
Les valeurs de pays proposées utilisent une table DB-IP locale sans envoyer l'IP du visiteur à DB-IP. Les fuseaux horaires des événements sont calculés hors ligne. La langue, la devise, le thème et les préférences locales d'utilisation sont enregistrés dans le navigateur ; des cookies de session permettent la connexion. Le suivi publicitaire est désactivé. L'analyse Google facultative est décrite séparément ci-dessous.
Nous ne chargeons Google Analytics 4 sur les pages publiques d'information qu'avec votre consentement volontaire. Le prestataire est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Les bases légales sont l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD et l'article 25, paragraphe 1 de la loi allemande TDDDG. Sans consentement, aucune balise Google n'est chargée et aucune requête d'analyse sans cookie n'est envoyée. Le refus est proposé au même titre que l'acceptation. Les espaces clients connectés, formulaires, pages internes et documents contractuels archivés sont exclus.
Finalité : comprendre l'utilisation du site, les pays approximatifs des visiteurs, les appareils, les sources de trafic et les sessions. Google traite des données techniques de connexion (dont l'adresse IP nécessaire à la connexion), des informations sur le navigateur et l'appareil, les visites de pages publiques et des identifiants aléatoires du navigateur. Google indique que GA4 n'enregistre ni ne conserve les adresses IP. Nous n'envoyons ni données de compte, ni adresses e-mail, ni saisies de formulaires, ni paramètres de requête d'URL. Les fonctions publicitaires et Google Signals sont désactivés. L'analyse n'est pas reliée à votre compte HailSignal.
Les cookies d'analyse (_ga et _ga_…) durent jusqu'à 60 jours sans renouvellement à chaque visite. Votre choix est conservé localement jusqu'à 180 jours. Vous pouvez refuser à tout moment via « Préférences d’analyse » sur les pages publiques ; la collecte ultérieure s'arrête et les cookies d'analyse accessibles dans ce navigateur sont supprimés. Les traitements antérieurs restent inchangés. DNT/GPC et l'opposition proposée ci-dessous sont respectés.
Google traite aussi des données par l'intermédiaire de sociétés affiliées et de sous-traitants, éventuellement aux États-Unis. Les conditions de traitement des données Google, y compris leurs mécanismes de transfert, s'appliquent. Voir la confidentialité Google et les informations de confidentialité GA4. La durée prévue pour les données au niveau des utilisateurs et événements est de deux mois ; les rapports standard agrégés peuvent rester disponibles plus longtemps. Les rapports Google complètent les compteurs quotidiens locaux et ne couvrent que les visites avec consentement.
Pour améliorer notre site public, nous tenons des compteurs quotidiens locaux distincts des pages consultées, pays approximatifs, types d'appareils, familles de navigateurs et grandes catégories de provenance. La base est notre intérêt légitime à améliorer le site et comprendre sa portée (article 6, paragraphe 1, point f du RGPD). L'IP déjà transmise avec la requête sert uniquement à déterminer immédiatement le pays dans une table DB-IP locale ; les informations de navigateur et de provenance sont réduites à des catégories fixes. Nos statistiques ne conservent ni IP, ni en-têtes complets de navigateur, ni URL de provenance, ni termes de recherche, ni identifiants de visiteurs, ni parcours individuels. Ces compteurs locaux ne déposent aucun cookie d'analyse et n'envoient aucune donnée à un prestataire d'analyse externe.
Seules les requêtes réussies de pages publiques sans cookie de session sont comptées ; les espaces clients, pages internes et robots reconnus sont exclus. Les totaux distincts ne peuvent pas être combinés en profil de visiteur. Jusqu'à 90 jours sont affichés ; les comptes plus anciens sont supprimés lors du comptage suivant. Ces statistiques sont distinctes des journaux techniques de sécurité et d'exploitation.
Vous pouvez vous opposer au comptage : nous respectons Do Not Track et Global Privacy Control. Vous pouvez aussi utiliser le bouton ci-dessous, qui conserve uniquement votre préférence d'opposition dans ce navigateur pendant un an. Renouvelez votre opposition après avoir effacé les données du navigateur ou lors de l'utilisation d'un autre appareil.
Hetzner Online GmbH fournit l'hébergement et le stockage externe chiffré des sauvegardes. Un accord de sous-traitance a été conclu le 14 septembre 2026. Stripe collecte les données de paiement et de facturation ; HailSignal ne reçoit pas les numéros complets de carte. Selon la finalité, Stripe agit comme sous-traitant ou responsable indépendant. Resend (Plus Five Five, Inc.) transmet les e-mails, notamment les messages météorologiques et de compte, avec la région d'envoi configurée en Irlande. Les traitements du prestataire américain et de ses sous-traitants ne sont pas limités à cette région. Les notifications web utilisent le service choisi par l'appareil, par exemple Apple, Google ou Mozilla. Le contenu est chiffré pour l'appareil ; le prestataire traite les informations techniques de transmission.
La carte charge styles, tuiles et ressources associées depuis OpenFreeMap, qui reçoit les adresses IP et les informations techniques des requêtes. Les polices sont servies directement par HailSignal ; leur chargement ne contacte pas Google Fonts. La connexion Google est facultative. Un lien Google Maps ne contacte Google que s'il est sélectionné et contient le lieu de l'événement lié. Les jeux GeoNames et DB-IP sont téléchargés pour traitement local, sans requête externe de géocodage pour chaque visiteur.
L'assistant d'aide facultatif envoie les questions saisies à l'API Anthropic. Ses réponses peuvent être erronées. Les questions et réponses des utilisateurs connectés sont conservées avec une référence de compte. Les limites pour les invités utilisent un identifiant quotidien plutôt qu'une IP en clair dans le journal des questions ; les données personnelles saisies volontairement restent des données personnelles. Ne transmettez pas d'informations sensibles ni de données de tiers que vous n'êtes pas autorisé à partager. Le numéro de compte et le profil client complet ne sont pas transmis comme fiche de compte standard au modèle de réponse. La conservation standard de 30 jours des entrées et sorties est activée pour l'API Anthropic. Une conservation plus longue peut s'appliquer, notamment en cas d'obligation légale ou d'enquête de sécurité ou d'abus. Les conditions commerciales standard excluent l'utilisation de notre contenu API pour entraîner les modèles ; le partage facultatif de retours utilisateurs est désactivé. Cette durée chez le fournisseur est distincte du stockage par HailSignal décrit ci-dessous.
Les canaux ntfy ou autres configurés individuellement peuvent impliquer d'autres destinataires. Les canaux initiaux pour les nouveaux clients sont l'e-mail et les notifications web. Les configurations existantes ne sont pas migrées à l'insu des clients.
Un traitement hors de l'EEE nécessite un mécanisme de transfert applicable. L'accord de sous-traitance Hetzner mentionné ci-dessus est en place. Resend intègre son accord lors de l'inscription ; l'API commerciale Anthropic est régie par des conditions commerciales comprenant un accord de traitement des données. Selon la finalité, Stripe est responsable indépendant ou sous-traitant. Les accords des prestataires régissent les sous-traitants ultérieurs et les transferts internationaux, notamment les clauses contractuelles types de l'UE lorsque pertinentes. Vous pouvez obtenir des informations sur les destinataires et garanties applicables auprès du contact indiqué ci-dessus.
Les comptes, règles et informations d'utilisation associées sont conservés selon les besoins du compte et les finalités indiquées. Les demandes d'accès ou de suppression nécessitent une vérification d'identité. Les sessions sont généralement valables 30 jours et les liens de réinitialisation 60 minutes ; l'expiration ne signifie pas la suppression physique de chaque enregistrement associé. Les questions des invités de plus de 90 jours sont supprimées par le nettoyage prévu. Les questions liées à un compte n'ont actuellement pas cette limite automatique et sont incluses dans le traitement de la suppression du compte.
Les factures doivent généralement être conservées huit ans au titre de l'article 14b de la loi allemande sur la TVA, à compter de la fin de l'année d'émission ; d'autres documents commerciaux et obligations particulières de conservation peuvent différer. Cela ne justifie pas de conserver indéfiniment un compte entier ni ne fixe un délai de suppression vérifié chez un prestataire de paiement. Lors de la suppression d'un compte, les documents nécessaires sont traités séparément selon leur finalité.
Les sauvegardes protégées conservent 14 sélections quotidiennes, huit hebdomadaires et douze mensuelles ; les sauvegardes critiques conservent aussi des instantanés rapprochés pendant deux jours. La suppression physique dépend de l'exécution réussie de la purge. Un registre minimal des suppressions, sauvegardé séparément, empêche la réactivation de comptes supprimés à partir d'anciennes sauvegardes et subsiste tant que ces copies peuvent être restaurées. Les copies chez les prestataires ou l'assistance et les documents légaux sont examinés séparément pour chaque demande. Notre serveur ne peut pas rappeler les messages déjà livrés aux appareils clients.
Lorsqu'ils s'appliquent, vos droits comprennent l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation, la portabilité, l'opposition et le retrait du consentement pour les traitements futurs. Les notifications peuvent être désactivées dans HailSignal et dans les réglages de l'appareil. Une réclamation peut être déposée auprès d'une autorité de contrôle compétente, notamment la LDI de Rhénanie-du-Nord-Westphalie. Les demandes vérifiées sont généralement traitées dans un délai d'un mois ; toute prolongation nécessaire et justifiée est communiquée dans ce délai. Les exceptions légales et les droits d'autrui sont respectés.
Les autres droits locaux impératifs restent applicables. Nous ne prétendons pas que toutes les lois américaines de confidentialité sont inapplicables parce que les clients sont des professionnels, ni qu'une case cochée supprime des droits légaux.
Le RGPD s'applique aux traitements effectués dans le cadre de notre établissement allemand même lorsque la personne se trouve aux États-Unis. Les droits locaux impératifs supplémentaires restent applicables. La langue, la devise ou le pays de l'IP ne déterminent pas cela à eux seuls. Pour l'accès, la rectification, la suppression ou toute autre demande de confidentialité, utilisez le contact ci-dessus ; le pays ou l'État américain concerné aide à identifier les droits supplémentaires.
La date et la version de cette notice figurent en bas de page. Les notices actualisées sont publiées ici ; les modifications importantes des traitements décrits sont signalées sur le site. Si un nouveau consentement est nécessaire, la publication ne le remplace pas.
Les services Google activés peuvent recueillir des activités sur plusieurs sites au fil du temps ; voir Confidentialité Google. HailSignal n'active ni fonctions publicitaires ni Google Signals.