Aiuto
Le domande più frequenti, in breve. Le domande su prezzi e abbonamento sono sulla pagina Prezzi.
Capire gli avvisi
Cosa significano i livelli di fiducia C1–C4?
Il livello descrive i riscontri, non le dimensioni dei chicchi o una percentuale di precisione. C1: sospetto radar iniziale. C2: riscontri radar sufficienti; un’allerta o un aumento dei fulmini coerente può anche elevare C1 a C2. C2 non è ancora un’osservazione al suolo verificata. C3: si aggiunge una segnalazione pubblica al suolo verificata. In Germania valgono due segnalazioni indipendenti dall’app WarnWetter del DWD; nessuno le verifica singolarmente. C4: quattro conferme sul posto da account distinti per un evento C3. Ogni avviso spiega il motivo.
Cosa significano le classi dimensionali 2–4?
La classe descrive la dimensione dei chicchi stimata dal radar: classe 2 = 20–29 mm, classe 3 = 30–44 mm, classe 4 = da 45 mm. La classe 1 è sotto 20 mm, al di sotto della soglia di avviso grandine. La stima non dimostra grandine al suolo né danni reali. Dimensione e fiducia sono distinte; ogni avviso spiega le prove disponibili. In Germania l’indicatore di grandine del DWD non fornisce millimetri; gli avvisi indicano «grandine possibile» o «grossa grandine possibile».
Perché ricevo aggiornamenti e cessati allarmi?
Un temporale con grandine vive – e la nostra valutazione cresce con le prove. Se un evento viene promosso o si rafforza, ricevi un aggiornamento. Se le prove non lo sostengono più, ricevi il cessato allarme: chi ha già agito deve sapere anche del declassamento. Nulla cambia in silenzio – ogni versione di un evento resta tracciabile.
Cosa significa la traiettoria con ora di arrivo?
Dalle celle radar seguite calcoliamo direzione e velocità del temporale e prolunghiamo la traiettoria per un breve tratto. Se nella regola hai indicato una base e la traiettoria si dirige verso di essa, l’avviso aggiunge un’indicazione di arrivo (ETA). Importante: è un’indicazione valida se la traiettoria resta stabile – non una promessa. I temporali possono girare o dissolversi.
Configurare
Non ricevo avvisi – perché?
Le cause più frequenti, in ordine: non è stata creata nessuna regola di notifica (senza regola, niente avvisi). Le soglie sono severe – da classe 4 e C3 c’è silenzio. Il paese colpito non è selezionato, oppure la traiettoria è fuori dal raggio. Nessun canale è spuntato – l’avviso finisce allora solo nella inbox. Oppure l’abbonamento è scaduto. E: può semplicemente non aver grandinato – preferiamo un avviso in meno a uno sbagliato.
Come configuro le notifiche Web Push?
Apri «Primi passi» e segui la guida per il tuo dispositivo. Su iPhone o iPad (iOS/iPadOS 16.4 o successivo), aggiungi prima HailSignal alla schermata Home tramite Safari e aprilo dalla nuova icona. Consenti le notifiche e seleziona «Web-Push» nelle regole. Gli SMS al momento non sono disponibili.
Posso sorvegliare più zone con regole proprie?
Sì – ogni account consente fino a 20 regole, con area, soglie e canali propri, ad esempio per più sedi o zone di lavoro. L’area di avviso si definisce con paesi o stati USA, oppure con un raggio da 50 a 300 km intorno alla base della regola. La base serve anche per distanza, tempo di viaggio indicativo e indicazione di arrivo.
Come installo HailSignal come app sul telefono?
HailSignal è un’app web: non serve un app store. «Primi passi» spiega l’installazione su iPhone, iPad e Android, il consenso alle notifiche e il messaggio di prova. Poi apri HailSignal dalla sua icona sulla schermata Home.
Mappa & dati
Da dove vengono i dati?
Dai prodotti radar e grandine dei servizi meteo per Germania (DWD), Svizzera con zone di confine (MeteoSwiss) e Stati Uniti contigui (NOAA), integrati da allerte ufficiali (MeteoAlarm), dati sui fulmini da satellite (EUMETSAT, NOAA) e segnalazioni da terra. Ogni avviso porta con sé fonti e licenze – vedi sempre su cosa si basa un’affermazione.
Perché la mappa mostra più di quanto mi viene segnalato?
La mappa mostra gli eventi del periodo e dei filtri selezionati, comprese le sole indicazioni radar. Gli avvisi dipendono anche da fonti e aree autorizzate, regola, soglie, canali e stato dell’account. Gli stessi filtri di classe e fiducia non riproducono quindi l’elenco esatto degli invii. L’inbox mostra gli avvisi inviati al tuo account.
Posso usare i pollici invece dei millimetri – e un’altra lingua?
Sì. Gli avvisi in inglese indicano la grandezza dei chicchi automaticamente in pollici con l’oggetto di confronto USA («golf ball») – la lingua degli avvisi si imposta nell’account. L’interfaccia esiste in sei lingue; il browser ricorda la scelta in alto a destra.
Partecipare
A cosa servono «conferma grandine» e il riscontro?
Entrambi migliorano gli avvisi per tutti. «Conferma grandine» nella inbox o sulla mappa conta come prova da terra – quattro account indipendenti portano un evento al livello massimo C4. Il riscontro dopo un evento («Questo avviso ti è stato utile?») è la verità sul campo con cui calibriamo le soglie – i no onesti valgono quanto i sì.
Novità
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Altre domande?
Risponde a domande su prodotto e utilizzo – nessuna consulenza meteo. Per rispondere, la tua domanda viene inviata ad Anthropic; domande e risposte vengono salvate per il controllo qualità.
Domande? Demo?
Scriveteci – di norma rispondiamo entro un giorno lavorativo. Per una demo vi mostriamo HailSignal dal vivo in un vero giorno di grandine.