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Die häufigsten Fragen, kurz beantwortet. Fragen zu Preisen und Abo stehen auf der Preise-Seite.

Meldungen verstehen

Was bedeuten die Vertrauensstufen C1–C4?

Die Stufe beschreibt die Beleglage, nicht die Korngröße oder eine Trefferquote. C1: erster Radarverdacht. C2: ausreichende Radarbelege; eine passende Warnung oder ein Blitzsprung kann C1 ebenfalls auf C2 heben. C2 ist noch kein geprüfter Bodenbeleg. C3: zusätzlich eine geprüfte öffentliche Bodenmeldung. In Deutschland zählen dafür zwei unabhängige Meldungen aus der WarnWetter-App des DWD; diese prüft niemand einzeln. C4: vier Bestätigungen vor Ort aus getrennten Konten auf einer C3-Lage. Die Begründung steht in jeder Meldung.

Was bedeuten die Größenklassen 2–4?

Die Klasse beschreibt die aus dem Radar geschätzte Korngröße: Klasse 2 = 20–29 mm, Klasse 3 = 30–44 mm, Klasse 4 = ab 45 mm. Unter 20 mm liegt Klasse 1, unterhalb der Hagelmeldeschwelle. Diese Schätzung beweist weder Hagel am Boden noch konkrete Schäden. Korngröße und Vertrauensstufe sind getrennte Angaben; die Beleglage steht in der Meldung. In Deutschland liefert die Hagelkennung des DWD keine Millimeter; dort lautet die Angabe „Hagel möglich“ oder „großer Hagel möglich“.

Warum bekomme ich Updates und Entwarnungen?

Ein Hagelzug lebt – und unsere Einschätzung wächst mit den Belegen. Wird ein Ereignis hochgestuft oder stärker, bekommst du ein Update. Trägt die Beweislage es nicht mehr, bekommst du die Entwarnung: Wer schon gehandelt hat, soll auch von der Rückstufung erfahren. Nichts wird stillschweigend geändert – jede Version eines Ereignisses bleibt nachvollziehbar.

Was bedeutet die Zugbahn mit Ankunftszeit?

Aus den verfolgten Radarzellen berechnen wir Richtung und Tempo des Zugs und schreiben die Bahn kurz fort. Hast du in der Regel einen Standort hinterlegt und kommt der Zug darauf zu, enthält die Meldung einen Ankunftshinweis (ETA). Wichtig: Das ist ein Hinweis bei gleichbleibender Zugbahn, kein Versprechen – Gewitter können drehen oder zerfallen.

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Ich bekomme keine Meldungen – woran liegt es?

Die häufigsten Gründe, in dieser Reihenfolge: Es ist keine Benachrichtigungsregel angelegt (ohne Regel keine Meldung). Die Schwellen sind streng – ab Klasse 4 und C3 wird es still. Das betroffene Land ist nicht gewählt oder der Zug liegt außerhalb des Umkreises. Kein Zielkanal ist angehakt – dann landet die Meldung nur in der Inbox. Oder das Abo ist abgelaufen. Und: Es kann schlicht nicht gehagelt haben – wir melden lieber eine weniger als eine falsche.

Wie richte ich Web-Push ein?

Öffne „Erste Schritte“ und folge der Anleitung für dein Gerät. Auf dem iPhone oder iPad (ab iOS/iPadOS 16.4) fügst du HailSignal zuerst über Safari zum Home-Bildschirm hinzu und öffnest es über das neue Symbol. Erlaube anschließend Push-Mitteilungen und aktiviere „Web-Push“ in deinen Melderegeln. SMS ist derzeit nicht verfügbar.

Kann ich mehrere Gebiete mit eigenen Regeln überwachen?

Ja – pro Konto sind bis zu 20 Regeln möglich, jeweils mit eigenem Gebiet, eigenen Schwellen und Kanälen, etwa für mehrere Standorte oder Einsatzgebiete. Das Meldegebiet wählst du über Länder bzw. US-Bundesstaaten oder als Umkreis von 50 bis 300 km um den Standort der Regel. Der Standort dient außerdem für Entfernung, grobe Anfahrtszeit und den Ankunftshinweis.

Wie bekomme ich HailSignal als App aufs Handy?

HailSignal ist eine Web-App – kein App-Store nötig. Die Anleitung unter „Erste Schritte“ zeigt die Installation auf iPhone, iPad und Android, die Push-Freigabe und eine Testnachricht. Öffne HailSignal danach über sein Symbol auf dem Home-Bildschirm.

Zur Anleitung für App & Push →

Karte & Daten

Woher kommen die Daten?

Aus Radar- und Hagelprodukten der Wetterdienste für Deutschland (DWD), die Schweiz mit Grenzgebieten (MeteoSwiss) und die zusammenhängenden USA (NOAA), ergänzt um amtliche Warnungen (MeteoAlarm), Satelliten-Blitzdaten (EUMETSAT, NOAA) und Bodenmeldungen. Jede Meldung führt ihre Quellen und Lizenzen mit – du siehst immer, worauf eine Aussage beruht.

Warum zeigt die Karte mehr, als ich gemeldet bekomme?

Die Karte zeigt die Ereignisse des gewählten Zeitraums und der gesetzten Filter; darunter können reine Radarhinweise stehen. Für eine Benachrichtigung gelten zusätzlich die Quellen- und Gebietsfreigaben sowie deine Regel, Schwellen, Kanäle und der Kontostatus. Auch gleiche Klassen- und Vertrauensfilter bilden deshalb keine genaue Versandliste ab. Tatsächliche Meldungen an dein Konto findest du in der Inbox.

Kann ich Zoll statt Millimeter – und eine andere Sprache?

Ja. Meldungen in englischer Meldesprache nennen die Korngröße automatisch in Zoll samt US-Vergleichsgröße („golf ball") – die Meldesprache stellst du im Konto ein. Die Oberfläche gibt es in sechs Sprachen; die Auswahl oben rechts merkt sich dein Browser.

Mitmachen

Was bringen „Hagel bestätigen" und die Rückmeldung?

Beides macht die Meldungen für alle besser. „Hagel bestätigen" in Inbox oder Karte zählt als Beleg vom Boden – vier unabhängige Konten heben ein Ereignis auf die höchste Stufe C4. Die Rückmeldung nach einem Ereignis („War die Meldung für deinen Einsatz nützlich?“) ist die Bodenwahrheit, an der wir unsere Meldeschwellen kalibrieren – ehrliche Neins sind dabei genauso wertvoll wie Jas.

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